“对不起小姐，当时您的先生交了一定的预押金，但是并不是说这间房间就一定可以预定下来，现在这件包间已经被别的客人提前是使用了，若是您愿意的话，我们可以为您换一间人字号的包间，同时价格我们会给您八折的优惠，当然，您若是想要继续使用这个包间的话，也可以去休息区稍等一下，等包间的客人离开之后，我们可以优先让你们使用！”
“凭什么让我们等着，这哥包间本来就是我们先预定的，预订金也早就交了，现在你们却让给别人了，你们到底是怎么做生意的，把你们老板喊出来，我们要退钱！”苏薇的大伯苏兆瑞有些恼怒的大声喊道，声音之大足以让大厅中的好多人侧目，纷纷看向这边。
“先生，请您说话保持安静好吗？请不要影响其余客人的正常进餐，当然若是您打算退掉这个保证金，我们可以双倍退还您的保证金，这个是没问题的！”
“你……”
苏兆瑞突然那有些气急，一下子不知道该怎么说了。
“谁说我们要退钱的，凭什么是我们退钱，这件事情原本就是你们做的不对！我们绝对不会退钱！”苏兆瑞的老婆也不是一个肯吃亏的主，站在一旁扯着嗓子大声喊道。
“没错，我们是不会退钱的，我不和你讲，把你们老板喊出来，我要和他讲！”苏青脸色难看的大声说道。
“对不起，我们的经理很忙，恐怕没时间接待几位客人！”
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