维修人员抵达后，拿着损坏的虚拟头盔看了又看，确认没有被其他人拆过，这才小心翼翼的打开。
虚拟头盔内部结构非常复杂，他们发现核心部分确实出现了过载。
“这……”维修人员有些不敢置信，核心部分是链接大脑，处理用户脑部神经生物电波的区域，理论上不太可能过载。
维修人员用了多种测试手段，都没有发现过载原因，只能和夏哲请求：“暂时还查不到原因，我们能把损坏的虚拟头盔带回实验室检测吗，那里有更多不方便携带的检测设备，有助于我们更准确的排查问题。
您放心，我们一定竭尽所能，给你们一个满意的答复，如果您有什么索赔条件，尽管提，在我们的责任范围内，我们都会满足。”
夏哲想了想：“索赔啊，那就赔一个最新款虚拟头盔吧。”
这么低的要求让维修人员实在有些意外。
夏哲惊讶：“这都不愿意答应，要求很高吗？”
“没没没，就是没有故障，以后UR出新款虚拟头盔，我们都会给你们送几个过来，您真的没有其他索赔要求？”
“没有！”
“那我们先回去了，有关故障原因，会尽快给您答复。”
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