然而,用心做事,并不一定就是正确的做事。
先说系统对接,百胜集团有成熟的系统,但小肥羊也有一套成熟的系统,两个系统需要在物流配送、菜单、员工培训等方面进行整合和对接,工程浩大,绝非一蹴而就。
再说品牌升级,为了全面提升小肥羊的餐厅环境、菜品和服务质量,百胜在传承和发扬小肥羊品牌“一锅汤、一盘肉”的核心竞争力的同时,坚持“立足中国、融入生活”的总战略,对小肥羊做了全新的品牌形象和运营标准的升级。
显然,百胜将更多的精力集中在了体系、标准、管理等西方企业最擅长的方面,却忽略了企业的基因、人的因素和行业的实际发展状况。
因而,这场洋快餐巨头与中式火锅霸主的结合,却是磕磕绊绊,不仅仅没能更上一层楼,反倒是走上了下坡路。
当然,百胜集团现在还是雄心勃勃的,准备在火锅领域再打造出肯德基那样的快餐神话,根本没意识到危机已经降临。
看到柳氏集团入股海底捞,百胜集团倒是非常重视,但此时百胜正忙于系统对接、整合、标准化、品牌升级等方面,还没空理会海底捞。
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