千锤百炼的梁先生

第九十四章 团魂在燃烧(九)(2/5)

第二天一早,梁氏生鲜烂桃子的热搜就挂到了首页上去。

点进页面一看,都是一些网购的买家在晒图。

昨天刚到的货,我今天打开快递一看,全烂了!

我也,梁氏生鲜的品质越来越差,竟然给我发了烂桃子!

他们家的零食大礼包也给的越来越少!我花钱是买空气?

天台小姑娘在梁氏官博火速发表了道歉声明,并保证一定第一时间找到问题积极处理。

小辉带着人直接赶到了发货仓库,查库存,查冷链运输,并且时时通过网络直播和顾客互动。

小辉那张憨厚的脸还是起了很大作用的。

他一边直播一边解释,说的话也很实在“夏天到了,这个桃子李子的,确实烂的快,我们已经加了冰袋和保温箱,都是冷链配送……来我给大家看看我们负责包装的工人师傅们,他们正在打包……”

“这个,采摘过程我们可以保证,放进包装箱的都是新鲜蔬果,但是在这个运输过程中,可能会出现一些问题,当然,不是让物流背锅的意思啊,就是,如果水果真的坏了烂了,我们一定会负责到底,一定会给予顾客相应的赔偿,不会让你们吃亏的。”

屏幕下方的网友评论,有表示理解支持的,也有不依不饶的,小辉也都一一回应了。

阿伟那边,正在联系收到烂桃子的顾客协商赔偿的问题,但是不完全顺利。

“联系上了几个顾客,他们都表示理解,该赔钱赔钱,该赔货就赔货,但是还有几个,怎么都联系不上。”售后跟阿伟汇报了工作进度。

“怎么会联系不上呢?”阿伟拿过客户名单。

“有几个是不接电话的,还有的干脆就是空号。”

“空号?”阿伟翻看收货地,都在附近市县,“确认付款了吗?有收货提示吗?”

“有的有,有的没有。”售后头疼地说。

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